يحق للمشترك طلب إلغاء التسجيل واسترجاع كامل الرسوم المدفوعة عند تقديم الطلب قبل موعد بدء الدورة بـ 7 أيام عمل أو أكثر.

عند تقديم طلب الإلغاء خلال مدة تقل عن 7 أيام عمل من موعد بدء الدورة، يتم خصم 25% من قيمة الاشتراك مقابل الرسوم الإدارية والتجهيزات.

يمكن للمشترك طلب تحويل التسجيل إلى شخص آخر، بشرط إشعار الجهة المنظمة قبل موعد الدورة بـ 48 ساعة على الأقل وتزويدها ببيانات البديل.

تتم إعادة المبالغ المستحقة خلال مدة تتراوح بين 7 و14 يوم عمل من تاريخ اعتماد طلب الاسترجاع، ومن خلال وسيلة الدفع المستخدمة نفسها متى كان ذلك متاحًا.

رسوم التحويل البنكي أو بوابة الدفع، إن وجدت، قد يتم خصمها من المبلغ المسترد.

يجب تقديم طلب الإلغاء أو الاسترجاع كتابيًا عبر البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل الرسمية، مع إرفاق اسم المشترك ورقم التسجيل وإثبات الدفع.